En juin, nous avons commencé à étudier le programme de bénévoles du Bureau d’agrément du point de vue des pratiques du secteur privé en matière de gestion des bénévoles. Cette analyse nous permettra de cerner et de corriger les lacunes existantes dans l’orientation et la formation des bénévoles, la gestion des données sur les bénévoles, les pratiques de reconnaissance des bénévoles et autres éléments. Ce travail s’appuiera sur les critères de référence établis dans le cadre de l’analyse du flux de travail lié à l’agrément que nous avons effectuée en avril.
