Proposé par : UPS, un partenaire d’affinité d’Ingénieurs Canada
Une mise à niveau révolutionnaire du paiement a permis d’augmenter les ventes en ligne de Rockler de 35 %
Un travail de précision : Le commerce transfrontalier peut s'avérer délicat. Demandez simplement à l’entreprise de menuiserie Rockler. Lorsque l'entreprise a commencé à expédier ses marchandises à l'étranger, son équipe s'est rapidement trouvée dépassée par les défis liés à l’exportation. C’est pourquoi ils ont demandé l’aide d’UPS.
« Nous nous sommes rendu compte que [l'exportation] était complexe et demandait beaucoup de temps », a déclaré Pete Diwi, directeur principal de la distribution et de la logistique chez Rockler. « Ayant plus de 15 000 produits, nous étions préoccupés par le respect de toutes les réglementations en matière d'importation et d'exportation, ainsi que par les droits de douane et les taxes ».
Toucher du bois : L'équipe de Rockler avait besoin d'aide pour résoudre les problèmes rencontrés lors du paiement en ligne, les clients internationaux étant frustrés par la confusion sur les coûts. Et Solutions d’affaires UPS Ready a changé la donne. Rockler a trouvé son bonheur auprès de Zonos, un fournisseur d'UPS Ready, dont le logiciel associe les produits de Rockler et la technologie d'expédition d'UPSpour offrir des transactions fluides et efficaces.
Les clients disposent désormais d'un moyen facile de payer les droits de douane et taxes. L'amélioration de l'expérience d'achat et d’expédition a fait une différence immédiate, les ventes en ligne ayant augmenté de 35 % en deux mois seulement!
« Nous sommes désormais en mesure d'honorer les commandes [internationales] comme n'importe quel autre colis national. Et grâce aux options de livraison rapide d’UPS, nos clients sont toujours ravis de la rapidité avec laquelle ils reçoivent leur commande, sans frais imprévus », a déclaré Pete.
Que vous expédiiez de Dublin à Delhi, de Seattle à Séoul ou de Miami à Montréal, faire affaire avec UPS est facile, et nous facilitons encore plus la tâche de vos clients.
Nous cherchons sans cesse des façons d’accompagner la croissance de nos clients en reliant le monde au Canada :
UPS est ravie de vous aider à gagner du temps et à épargner de l’argent en vous offrant des rabais sur les services spéciaux et les services d’expédition. Chaque jour, UPS met le pouvoir de la logistique à votre service en vous offrant une rapidité et une fiabilité exceptionnelles, en plus de mettre à votre disposition des outils technologiques supérieurs afin de vous permettre de concentrer votre énergie sur la gestion de votre entreprise et non sur vos activités d’expédition. Cliquez ici de plus amples renseignements sur les nouvelles économies exclusives.
